Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Haarstudio Alper
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Terminvereinbarungen und den Kauf von Geschenkkarten im Haarstudio Alper.
Mit der Vereinbarung eines Termins oder dem Kauf einer Geschenkkarte werden diese Bedingungen akzeptiert.
2. Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch oder über unser Online-Buchungssystem vereinbart werden.
Ein vereinbarter Termin wird exklusiv für dich reserviert und gilt als verbindlich.
Solltest du einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir dich, uns frühzeitig zu informieren.
3. Terminabsagen und Nichterscheinen
Da wir unsere Zeit individuell für dich einplanen, bitten wir um eine Absage mindestens 24 Stunden vor dem Termin.
Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr zu berechnen.
4. Beratung und individuelle Leistungen
Jede Behandlung beginnt mit einer persönlichen Beratung. Wir stimmen die gewünschte Leistung individuell auf deine Haarstruktur, den Zustand deiner Haare und deine Vorstellungen ab.
Insbesondere bei Colorationen, Blondierungen, Balayage, Extensions und chemischen Behandlungen kann das Ergebnis je nach Ausgangssituation unterschiedlich ausfallen.
Wir beraten dich ausführlich über die Möglichkeiten, den Ablauf und den zu erwartenden Aufwand.
5. Preise und Bezahlung
Die Preise richten sich nach der jeweiligen Dienstleistung, dem Aufwand, der Haarlänge, dem Materialverbrauch und dem individuellen Behandlungsumfang.
Die aktuell gültigen Preise kannst du unserem Buchungssystem oder direkt im Haarstudio Alper entnehmen.
Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Behandlung vor Ort.
6. Geschenkkarten
Geschenkkarten des Haarstudio Alper können für unsere angebotenen Dienstleistungen eingelöst werden.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist nicht möglich. Bei Verlust oder Beschädigung kann kein Ersatz garantiert werden.
Eine Übertragung der Geschenkkarte an eine andere Person ist möglich.
7. Widerrufsrecht bei Geschenkkarten
Beim Kauf einer Geschenkkarte über unsere Webseite steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem du die Geschenkkarte erhalten hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kannst du uns innerhalb der Widerrufsfrist per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Geschenkkarte vollständig eingelöst wurde oder du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen.
8. Zufriedenheit und Reklamationen
Wir legen großen Wert darauf, dass du dich bei uns wohlfühlst und mit deinem Ergebnis zufrieden bist.
Solltest du mit einer Behandlung nicht zufrieden sein, kontaktiere uns bitte zeitnah nach deinem Termin, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
9. Pflegehinweise
Um die Qualität und Haltbarkeit deiner Behandlung zu erhalten, empfehlen wir die von uns empfohlenen Pflegeprodukte und Pflegehinweise zu beachten.
Für Veränderungen des Ergebnisses durch falsche Pflege oder Nichtbeachtung unserer Empfehlungen übernehmen wir keine Verantwortung.
10. Haftung
Das Haarstudio Alper haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Pflege, allergische Reaktionen aufgrund nicht mitgeteilter Unverträglichkeiten oder Nichtbeachtung von Pflegehinweisen entstehen.
Bitte informiere uns vor der Behandlung über bekannte Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere Umstände.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Haarstudio Alper Adam-Klein-Straße 147 90431 Nürnberg